Azienda operante nel settore della distribuzione di beni di largo consumo ricerca un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel proprio team.

Mansioni:

• Assistenza e supporto clienti per informazioni sui prodotti
• Gestione delle richieste e risoluzione di problematiche relative agli ordini
• Controllo e gestione dei resi e dei reclami
• Coordinamento con il team logistico per le spedizioni e gli approvvigionamenti
• Fornire supporto nella gestione delle comunicazioni con i clienti e nel monitoraggio della soddisfazione.

Requisiti richiesti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)
• Esperienza pregressa in un ruolo di customer service (preferibile)
• Attitudine al problem solving e gestione delle richieste dei clienti.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato prorogabile
• Orario di lavoro full-time
• Formazione retribuita e affiancamento operativo.