Azienda specializzata nella distribuzione di bevande calde (caffè, tè e altri prodotti correlati) ricerca un/una Impiegato/a Customer Service per supportare le attività operative e gestire le comunicazioni con clienti e partner.

La risorsa si occuperà di attività di assistenza e supporto, gestendo le richieste dei clienti, coordinando gli interventi e aggiornando la documentazione commerciale e amministrativa.

Mansioni principali:

• Gestione delle chiamate in entrata da clienti, partner e filiali, fornendo prima assistenza e smistando le richieste ai reparti competenti
• Coordinamento logistico delle consegne e degli interventi tecnici, inclusa la gestione di prenotazioni viaggi e alloggi per i tecnici sul campo
• Gestione dei listini di prodotti e servizi legati al mondo delle bevande calde, aggiornando periodicamente le informazioni e le offerte
• Gestione dell'anagrafica clienti con particolare attenzione agli aspetti amministrativi e contrattuali relativi ai servizi legati alle bevande calde.

Requisiti richiesti:

• Ottime capacità comunicative per interagire con i clienti e il team interno
• Attitudine al lavoro in team e capacità di problem solving in un contesto dinamico e orientato al cliente
• Precisione e buone capacità organizzative.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di stabilizzazione
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto.