Azienda attiva nel mercato delle forniture di caffè cerca figura professionale per gestire il centralino aziendale. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in arrivo e il reindirizzamento alle persone competenti all'interno dell'azienda. La risorsa sarà responsabile di fornire un servizio di accoglienza cordiale e professionale a chi contatta l'azienda tramite telefono.

Attività Previste:

• Gestione e smistamento delle chiamate in ingresso
• Accoglienza e assistenza telefonica ai clienti e fornitori
• Registrazione e recapito dei messaggi ai destinatari interni
• Coordinamento delle attività di trasferimento delle chiamate
• Fornitura di informazioni e supporto di base ai contatti telefonici
• Gestione della posta elettronica aziendale per comunicazioni interne
• Mantenimento del registro delle chiamate e dei contatti

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di gestire situazioni di stress e multitasking
• Conoscenza basilare degli strumenti informatici e dei sistemi telefonici
• Predisposizione all'ascolto e alla collaborazione
• Capacità di gestire informazioni sensibili con riservatezza
• Conoscenza della lingua inglese (opzionale)

Offerta

• Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
• Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Attività svolte secondo procedure operative condivise