Azienda operante nel settore delle soluzioni per il miglioramento della qualità della vita cerca un Responsabile assistenza clienti per gestire e coordinare le attività legate all'assistenza clienti, garantendo un servizio di elevata qualità e soddisfazione dei clienti.

Attività Previste:

• Gestire team di operatori dell'assistenza clienti
• Monitorare e migliorare l'esperienza complessiva del cliente
• Risolvere reclami e problemi dei clienti
• Implementare processi per migliorare la qualità del servizio
• Assicurare un'efficace comunicazione con i clienti

Requisiti:

• Ottime capacità di gestione e leadership
• Eccellenti capacità comunicative
• Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi
• Conoscenza delle migliori pratiche nell'assistenza clienti
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e sotto pressione

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto