Azienda specializzata in gestione clienti cerca un Addetto/a all'assistenza clienti per supportare le attività quotidiane del punto operativo.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in entrata ed uscita da clienti
• Assistenza ai clienti nella risoluzione di problemi e nella gestione delle richieste
• Registro delle comunicazioni con i clienti nel database aziendale
• Elaborazione di report sulle attività svolte e sui feedback dei clienti
• Fornire supporto amministrativo al team di assistenza clienti

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Spiccate doti organizzative e di problem solving
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office
• Capacità di lavorare in team
• Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni critiche con calma

Offerta

• Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
• Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni