Per importante azienda operante nel settore dei sistemi per la gestione dell'acqua domestica si ricerca un Responsabile assistenza clienti. La figura ricercata si occuperà di gestire le richieste e le necessità dei clienti, fornendo supporto e soluzioni efficaci. Sarà responsabile della gestione delle comunicazioni e dell'assistenza post-vendita, collaborando attivamente con le diverse funzioni aziendali per garantire un servizio di alta qualità.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti per i sistemi di gestione dell'acqua
• Assicurare elevati standard di servizio clienti
• Coordinare il team addetto all'assistenza clienti
• Risolvere problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
• Monitorare e analizzare i dati relativi all'assistenza clienti per individuare possibili aree di miglioramento

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza approfondita dei sistemi di gestione dell'acqua
• Esperienza nella gestione di team o in ruoli di supervisione
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Coordinamento interno nelle attività operative