Azienda attiva nel settore dei prodotti per il comfort del sonno cerca un Profilo Professionale con esperienza come Responsabile dell'Assistenza Clienti per ampliare il proprio team.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti relativamente ai prodotti comfort sonno
• Coordinamento del team di assistenza clienti
• Implementazione di procedure per migliorare la qualità del servizio offerto
• Monitoraggio dei KPI e reporting sull'andamento dell'assistenza clienti
• Sviluppo di strategie per garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Esperienza nella gestione di team o attività di assistenza clienti
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Conoscenza del settore comfort sonno o ambiti correlati (preferenziale)

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative