Nel settore dei sistemi per il comfort e il relax della persona, un punto assistenza clienti ricerca un Addetto/a per gestire i contatti con i clienti e fornire consulenza al team per migliorare le prestazioni.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e degli ordini dei clienti
• Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email o chat
• Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo efficace e professionale
• Mantenere un rapporto di fiducia con i clienti
• Aggiornare il database clienti con informazioni accurate

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
• Capacità di gestire situazioni stressanti o conflittuali in modo calmo
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi CRM
• Flessibilità e capacità di adattamento a diverse situazioni lavorative

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
• Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore