Azienda operante nel settore delle tecnologie per il miglioramento fisico ricerca un/a Supervisore rete clienti. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento delle attività legate alla rete di clienti, assicurando un servizio di alta qualità e una comunicazione efficace. Si occupa dell'analisi delle esigenze dei clienti, della pianificazione delle visite e della formazione del personale. Inoltre, gestisce eventuali problematiche e garantisce il rispetto degli standard aziendali.

Attività Previste:

• Coordinare e supervisionare il team di assistenza clienti
• Garantire la qualità del servizio offerto ai clienti
• Gestire le comunicazioni tra i clienti e l'azienda
• Analizzare e risolvere problematiche riscontrate dai clienti
• Elaborare report sulle performance del team
• Formare e aggiornare il personale sulle procedure aziendali
• Collaborare con altri dipartimenti per migliorare l'esperienza cliente
• Monitorare i feedback dei clienti e proporre migliorie

Requisti:

• Capacità di leadership e gestione del team
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti
• Conoscenza delle tecnologie per il miglioramento fisico
• Competenze organizzative e gestionali
• Proattività e orientamento al risultato
• Capacità di lavorare in team e in autonomia

Offerta

• Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
• Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati