Il ruolo prevede l'assistenza alla clientela e la gestione degli ordini. Le attività principali includono la ricezione e trattazione delle richieste dei clienti, la registrazione e il monitoraggio degli ordini, oltre alla risoluzione di eventuali problematiche legate ai prodotti. È inoltre richiesta la collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente e tempestivo.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti e fornire supporto informativo
• Trattare ordini e monitorare lo stato di consegna
• Risolvere eventuali problematiche relative agli ordini
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
• Kreare e mantenere rapporti positivi con i clienti
• Gestire il sistema di archiviazione dei documenti relativi agli ordini
• Collaborare con altri reparti per garantire un servizio efficiente
• Condurre follow-up con i clienti per assicurare la loro soddisfazione

Requisti:

• Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta
• Attitudine al lavoro di squadra e collaborativo
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di problem solving e orientamento al cliente
• Flessibilità e adattabilità a nuove situazioni
• Competenza nell'utilizzo di strumenti informatici e software di gestione
• Buona conoscenza della lingua italiana
• Disponibilità a lavorare su turni e festivi

Offerta

• Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico